Apel de urgenta
Acolo pentru tine prin simpla apăsare a unui buton în caz de urgență
Apelul de urgenta Volkswagen
În cazul unei defecțiuni, suntem rapid pe loc. Prin simpla apăsare a unui buton, puteți activa apelul de defecțiune în vehicul și puteți trimite poziția și datele vehiculului către serviciul de urgență Volkswagen. Un angajat vă va ajuta apoi să identificați cauza defecțiunii sau, dacă este necesar, vă poate trimite un telefon mobil de service dacă problema nu poate fi rezolvată imediat. 1
Touareg vă oferă, de asemenea, o notificare automată a accidentului, cu ajutorul căreia sistemul detectează gravitatea unui accident. Apoi puteți apela fie centrul de apeluri, fie centrul de apeluri de urgență. Datele despre vehicul și poziție vor fi trimise la call center-ul corespunzător, astfel încât asistența să vă poată fi trimisă cât mai repede posibil.
- Dacă cumpărați un vehicul nou, aveți opțiunea de a utiliza serviciile digitale VW Connect sau VW Connect Plus sau We Connect sau We Connect Plus pentru perioada inițială a contractului, care este oferită gratuit. Pentru a utiliza serviciile VW Connect sau VW Connect Plus sau We Connect sau We Connect Plus, aveți nevoie de un cont de utilizator Volkswagen ID și trebuie să vă conectați cu numele de utilizator și parola. După crearea cu succes a contului de utilizator Volkswagen ID și conectarea acestuia la vehiculul dvs., puteți utiliza gratuit serviciile digitale dependente de vehicul, țară, software și echipament pentru o perioadă inițială de contract. În acest scop, un contract separat VW Connect sau VW Connect Plus sau We Connect sau We Connect Plus trebuie încheiat cu Volkswagen AG online la www.myvolkswagen.net sau prin intermediul aplicației "Volkswagen" (disponibilă în App Store și Google Play Store). Durata reală a perioadei contractuale gratuite depinde de momentul în care activați Serviciile digitale. Începând cu cea de-a nouăzecea zi de la prima livrare, perioada contractuală inițială oferită gratuit începe să fie redusă automat. Puteți vizualiza termenul exact al contractului pentru vehiculul respectiv pe myVolkswagen www.myvolkswagen.net . Pentru clienții cu VW Connect și VW Connect Plus: Utilizarea serviciilor mobile online este posibilă printr-o conexiune integrată la internet. Pentru utilizarea radioului web, hotspot-ului Wi-Fi și Alexa, dacă sunt disponibile, pachetele de date contra cost pot fi obținute de la partenerul extern de telefonie mobilă "Cubic Telecom" și utilizate în zona de acoperire a rețelei în numeroase țări europene. Volumul de date al acestor pachete poate fi utilizat de toți utilizatorii și ocupanții vehiculului. Pentru termeni, prețuri și țări acceptate, consultați vw.cubictelecom.com. Alternativ, utilizarea radioului web, a hotspot-ului Wi-Fi și a Alexa, dacă este disponibilă, este posibilă prin intermediul unui dispozitiv mobil (de exemplu, smartphone) cu capacitatea de a acționa ca un hotspot Wi-Fi mobil. În acest caz, funcția de serviciu corespunzătoare este disponibilă numai cu un contract de telefonie mobilă existent sau încheiat separat între dumneavoastră și furnizorul dumneavoastră de telefonie mobilă și numai în cadrul acoperirii rețelei mobile respective. În funcție de tariful de telefonie mobilă și în special atunci când operați în străinătate, schimbul de date prin internet poate atrage costuri suplimentare (de exemplu, taxe de roaming). Pentru clienții We Connect și We Connect Plus: Utilizarea serviciilor mobile online este posibilă printr-o conexiune integrată la internet. Pentru utilizarea serviciilor de streaming, a aplicațiilor individuale în mașină și a hotspot-ului Wi-Fi, pachetele de date contra cost pot fi obținute de la partenerul extern de comunicații mobile "Cubic Telecom" și utilizate în zona de acoperire a rețelei din numeroase țări europene. Volumul de date al acestor pachete poate fi utilizat de toți utilizatorii și ocupanții vehiculului. Pentru termeni, prețuri și țări acceptate, consultați vw.cubictelecom.com. Alternativ, aceste servicii pot fi utilizate prin intermediul unui dispozitiv mobil (de exemplu, smartphone) cu capacitatea de a acționa ca un hotspot Wi-Fi mobil. În acest caz, serviciile relevante sunt disponibile numai cu un contract de telefonie mobilă existent sau încheiat separat între dumneavoastră și furnizorul dumneavoastră de telefonie mobilă și numai în cadrul acoperirii rețelei mobile respective. În funcție de tariful de telefonie mobilă și în special atunci când operați în străinătate, schimbul de date prin internet poate atrage costuri suplimentare (de exemplu, taxe de roaming). Pentru a utiliza aplicația gratuită "Volkswagen", aveți nevoie de un smartphone cu un sistem de operare iOS sau Android adecvat și de o cartelă SIM cu opțiune de date cu un contract de telefonie mobilă existent sau încheiat separat între dumneavoastră și furnizorul dumneavoastră de telefonie mobilă. poate varia de la o țară la alta. Disponibilitatea depinde și de modelul vehiculului, echipament și versiunea software-ului instalat. Acest lucru este valabil și pentru serviciile furnizorilor terți. Serviciile sunt disponibile pentru perioada contractuală convenită și pot fi supuse modificărilor conținutului sau întrerupte în timpul perioadei contractuale. Pentru mai multe informații, vă rugăm să vizitați connect.volkswagen.com și să contactați dealerul Volkswagen. Pentru informații despre condițiile tarifare ale telefonului mobil, vă rugăm să contactați furnizorul de telefonie mobilă.
Anumite autovehicule din imaginile de pe această pagină web sunt echipate cu dotări opţionale, disponibile contra cost. Toate informaţiile cu privire la dotări şi datele tehnice reprezintă informaţii cu titlu informativ, fără a genera obligaţii ferme. Este rezervat dreptul de a efectua modificări ulterioare. Toate preţurile afişate sunt preţuri recomandate, inclusiv TVA şi sunt supuse modificărilor.