Pentru cea mai buna experienta posibila pe site-ul web
Acest site utilizeaza cookie-uri pentru cea mai buna experienta posibila a utilizatorului. Prin continuarea utilizarii site-ului nostru, acceptati utilizarea cookie-urilor noastre (cookie-uri esentiale). Cookie-urile supuse aprobarii obligatorii (cookie-uri analitice, cookie-uri functionale, cookie-uri pentru continut personalizat) sunt activate numai dupa acceptarea si activarea lor de catre utilizator. Daca consimtiti la utilizarea cookie-urilor, datele de identificare vor fi procesate de partenerii nostri (furnizorii de cookie-uri si furnizorii de servicii IT). Porsche Romania SRL este responsabila pentru acest site si pentru cookie-uri. Informatii suplimentare despre cookie-urile utilizate si activarea/dezactivarea acestora pot fi gasite in
Activati toate cookie-urile
Inchidere meniu

Mediu și tehnică Informații tehnice

 

Documentație

În documentația de reparații sunt indicate etapele pentru efectuarea lucrărilor și sunt prezentate planurile electrice cu indicarea legăturilor și a conexiunilor electrice. Pentru lucrările respective sunt indicate sculele și dispozitivele corespunzătoare.

Documentația tehnică este pusă la dispoziția ta de către Volkswagen AG, prin internet, portalul erWin (Reparații electronice și informații atelier). Poți comanda astfel, într-o modalitate comodă și la un preț avantajos, exact acel segment din datele tehnice Volkswagen care îți este necesar pentru un anumit autovehicul.

Scule

În documentația de reparații sunt indicate prin codul aferent sculele și dispozitivele necesare în fiecare dintre etapele de lucru. Descrierile detaliate referitoare la fiecare dintre scule se găsesc cu ajutorul codului respectiv, prin erWin, la "workshop equipment".

Poți comanda sculele, pe baza codurilor, direct la furnizor (MATRA) sau prin Porsche România.

Școlarizare

Programul de școlarizare

Consilierea clienților, precum și reparația și întreținerea profesionistă a autovehiculelor Volkswagen impun specializarea și perfecționarea continuă a angajaților pentru a menține un nivel înalt de profesionalism și pregătire în rețeaua de service Volkswagen. Porsche România susține acest principiu prin derularea de programe de pregătire continuă prin organizarea de seminarii de specializare.

Școlarizările se efectuează contra cost și se comandă pe baza formularelor specifice:

Asistență online

Cu ajutorul GeKo - VW și al SVM -VW poți efectua conectarea on-line a aparatului tău de diagnoză VW VAS 5052 la serverul central al Volkswagen AG extinzând astfel capacitatea de lucru a aparatului tău de diagnoză.

Ce anume reprezintă GeKo VW?

GeKo (protecție securitate și protecție componente) este o funcție, care poate fi utilizată prin conectarea on-line, cu ajutorul testerului de diagnoză VAS 5052 și care face posibilă adaptarea componentelor sistemului de imobilizare (de ex. tabloul de instrumente, calculatorul motor), a cheilor și a sistemului de protecție a componentelor (instalație climatizare, sistem navigație, etc.) la autovehicul.

Ce anume reprezintă SVM-VW?

SVM (Software Versionsmanagement) este o altă funcție care poate fi activată prin conectarea on-line cu ajutorul testerului VAS 5052. Prin această funcție se asigură programarea și montarea corespunzătoare a calculatoarelor. Funcția oferă de asemenea asistență la implementarea codurilor de calculatoare.

Cum poți utiliza funcțiile GeKo - VW / SVM-VW?

Trebuie să dispui de un aparat de diagnoză VW VAS 5052. Informații mai detaliate și indicații privind modalitatea de a face comandă se găsesc în erWin, în secțiunea Workshop Equipment. Pentru conectarea on-line, trebuie îndeplinite anumite premise tehnice. De asemenea ai nevoie de o parolă de acces. Accesul se realizează pe linii private.

Consilierea reparației

Pentru a primi informații sau o consiliere cu caracter tehnic referitoare la reclamații, poți trimite întrebarea contra cost, la numarul de fax: 0212032922. (prețul prevăzut pentru o solicitare este de 20 Euro plus TVA). Pentru a-ți putea oferi un răspuns profesionist, avem nevoie de datele exacte referitoare la autovehicul și la problema în cauză, respectiv referitoare la reclamație. Formulările incomplete nu se iau în considerare. Vei primi răspunsul nostru telefonic sau în scris.

Dorești să devii Service Autorizat Volkswagen?

Așteptăm cererea ta la adresa:

PORSCHE ROMÂNIA SRL

Bulevardul Pipera Nr. 2,

Clădirea ''Porsche''

077190 Voluntari, Județ Ilfov

Persoane de contact: