Meniu
Inchidere meniu

Security & Service. Securitate mobilă.

Security & Service. Securitate mobilă.

Sie sind unterwegs und die Zeit wird knapp? Machen Sie sich keine Sorgen um den Verkehr. Denn Ihr Volkswagen warnt Sie in Echtzeit vor Staus, Unfällen oder Baustellen. Und passt Ihre Route vorausschauend an. Am Ziel angekommen, kann der Parkvorgang einfach im Auto gestartet und bargeldlos bezahlt werden.

Serviciul apel de urgență Security & Service 

Serviciul apel de urgență

Întotdeauna aproape de dumneavoastră. În siguranță.


Prin "Serviciul apel de urgență" vi se oferă ajutor în situații serioase. Deoarece în cazul accidentelor grave, de exemplu când se declanșează airbagurile, Asistența este apelată automat. În cazul în care autovehiculul dumneavoastră înregistrează un accident, serviciul face legătura cu centrala de apeluri de urgență Volkswagen și transmite informații importante către serviciul de ambulanță. În plus, aveți posibilitatea de a notifica Asistența manual, prin apăsarea unui buton.

  • Transmite date relevante către centrala de apeluri de urgență Volkswagen, pentru a permite asistență rapidă, personală
  • Oferă asistență personală până când ajunge echipajul de salvare
  • Poate fi utilizat în cazul accidentelor altor participanți la trafic
  • Este activ fără înregistrare încă din momentul livrării autovehiculului

Serviciile Security & Service Basic  

Raport de stare autovehicul

Suntem mai relaxați atunci când mașina se verifică singură

Raportul de stare autovehicul, de exemplu, informează cu privire la starea actuală a autovehiculului înainte de o călătorie. Acesta enumeră și arhivează mesajele de avertizare existente și evenimentele de întreținere scadente sau depășite. În plus, este afișată starea actuală a sistemelor de asistență a șoferului.

  • Creează rapoarte automate după un anumit timp sau la anumite intervale stabilite
  • Trimite notificări prin e-mail imediat ce a fost creat un raport generat automat al autovehiculului
  • Atunci când este solicitat un raport manual al autovehiculului, acesta este creat de îndată ce mașina "se conectează online"
  • Afișează, de exemplu, informații despre starea presiunii din anvelope, nivelurile lichidelor, nivelul de uzură a frânelor și intervalele de service
Planificare evenimente service

Service-ul nostru: personalizat pentru dumneavoastră


Pentru a vă bucura la maximum de condus în condiții de siguranță, Volkswagen vă ajută la coordonarea programărilor la service. Atunci când se apropie termenul pentru un eveniment de service, datele sunt transmise de la Volkswagen la partenerul dumneavoastră preferat de service. Apoi veți fi contactat de service pentru a face o programare.

  • Informat cu privire la lucrările viitoare de service
  • Partenerul de service Volkswagen poate fi căutat și selectat individual pe portalul web We Connect
Apel pană

Astfel încât să rămâneți mobil - indiferent de ce se întâmplă


în cazul unei pene, suntem rapid la dumneavoastră. Prin apăsare de buton puteți activa apelul pană din autovehicul și puteți transmite datele de poziție și datele autovehiculului către serviciul de urgență Volkswagen. Un angajat vă va ajuta apoi să identificați sursa problemei tehnice sau, dacă este necesar, poate să vă trimită o mașină de service, în cazul în care problema nu poate fi soluționată imediat.

 

Raportare automată accident

Acest serviciu vine ca și cum ar fi chemat

Autovehiculul dumneavoastră Volkswagen vă vine rapid în ajutor. De îndată ce senzorii de impact detectează un accident ușor, acest serviciu vă oferă asistență. Dacă serviciul este activat, datele autovehiculului dumneavoastră vor fi transmise, după confirmarea dumneavoastră, fie centralei de apeluri de urgență Volkswagen, fie serviciului de urgență Volkswagen. O persoană de contact va coordona în continuare procedura cu dumneavoastră, prin intermediul conexiunii vocale.

 

  • Oferă asistență rapidă și profesională în cazul unui incident
  • Oferă serviciului de urgență Volkswagen informații importante
  • Contactează la cerere un partener Volkswagen
  • Permite activarea imediată a serviciului "Serviciu apel de urgență" în caz de urgență

Serviciile Security & Service Plus

Date deplasare

Optimizați-vă consumul


Multe date personale de deplasare dintr-o privire: vedeți viteza medie și timpul de conducere cu care călătoriți, pentru a vă optimiza propriul consum.

  • Date de deplasare ușor de accesat de oriunde
  • Afișarea timpului de conducere și vitezei medii, distanței parcurse și consumului mediu
  • Actualizarea datelor după fiecare călătorie
Usi & Lumini

O senzație permanentă de siguranță


Cu serviciul "Uși și lumini" vă asigurați comod, prin intermediul aplicației, că ușile Volkswagenului dumneavoastră sunt încuiate și că lumina de poziție este stinsă. O privire rapidă pentru o senzație de liniște.

  • Date accesibile prin aplicație sau portalul web We Connect
Stare autovehicul

Fiți mereu la cel mai nou nivel


Permiteți afișarea clară a datelor relevante despre autovehiculul dumneavoastră - oriunde v-ați afla. Verificați convenabil prin smartphone intervalul rămas sau numărul actual de kilometri parcurși.

  • Datele autovehiculului pot fi accesate cu ușurință de oriunde
  • Informează despre numărul actual de kilometri parcurși
  • Oferă informații despre autonomia rămasă
  • Raportează următoarele inspecții și schimburi de ulei
Poziție de parcare

Economisiți timp și alergătură


Ați uitat unde v-ați parcat Volkswagenul? Cu serviciul "Poziție de parcare" este suficientă o atingere a smartphone-ului și aflați imediat unde se află mașina dumneavoastră. Iar la nevoie, vi se indică și modul în care puteți ajunge cel mai repede la ea.

  • Indică ultima poziție de parcare
  • Afișare comodă prin aplicație sau portalul web We Connect
  • Indică traseul către mașină
  • Puteți distribui prietenilor poziția de parcare

 

Notificare zonă

Pentru a putea supraveghea ceea ce este important pentru dumneavoastră


Cu serviciul Notificare zonă, aveți o imagine de ansamblu. Puteți să fiți notificat automat atunci când autovehiculul dumneavoastră intră sau iese din anumite zone la ore definite. În portalul web We Connect puteți stabili, activa sau dezactiva până la zece zone pentru intervale dinamice de valabilitate.

  • Activează opțional intervale de valabilitate unice sau recurente
  • Folosește canale de notificare selecționate pentru notificări în cazul în care regula a fost încălcată
  • În aplicație pot fi făcute comod setări privind notificările legate de zonă 
Notificare viteză

Impuneți ritmul


Nu vă lăsați deranjat. Serviciul "Notificare viteză" vă permite activarea unor limite de viteză selectate, în funcție de care ar trebui să se orienteze șoferul autovehiculului dumneavoastră. Dacă viteza stabilită este depășită, veți fi notificat în mod automat.

  • Poate fi gestionat comod prin aplicație sau pe portalul web We Connect
  • Activează opțional intervale de valabilitate unice sau recurente
  • Poate fi dezactivat pentru canale de notificare selecționate
Claxon & semnalizare

Remarcat de la distanță


Cu serviciul "Claxon & semnalizare" pot fi controlate de la distanță claxonul și instalația de semnalizare de avarie, prin intermediul aplicației We Connect.  

 

Încuiere și descuiere

Ușă deschisă prin intermediul aplicației


Cu smartphone-ul ca telecomandă, ușile și portbagajul pot fi încuiate și descuiate comod. Inclusiv de la distanță. În acest fel, partenerul dumneavoastră poate, de exemplu, să încarce deja cumpărăturile în portbagaj și să ia loc, chiar dacă dumneavoastră ajungeți mai târziu la mașină.

- Deschideți și închideți ușile și portbagajul autovehiculului prin intermediul aplicației
- Detectați dacă autovehiculul este încuiat prin simbolul de încuietoare din aplicație
- Identificare ca utilizator autorizat prin intermediul S-PIN

Indicație: Acest serviciu este disponibil la autovehiculele care includ oferta de servicii "Security & Service", pentru comenzile începând cu data de 01.01.2019. Serviciul "Încuiere și descuiere" este relevant din perspectiva siguranței și presupune o verificare a identității prin procedura Volkswagen Ident. Identitatea dumneavoastră este verificată de către un partener Volkswagen sau prin video-chat.

Instalație alarmă antifurt online

Anunțat dacă se întâmplă ceva


Relaxați-vă, pentru că autovehiculul dumneavoastră poate avea grijă singur de el. În cazul unei încercări de pătrundere prin efracție, aplicația We Connect de la Volkswagen vă va notifica pe smartphone sau prin e-mail, informându-vă despre circumstanțele exacte ale evenimentului.

- Informat despre motivul și ora declanșării instalației de alarmă antifurt
- Transmite notificări prin e-mail și/sau notificare push pe smartphone
- Oferă o privire de ansamblu asupra notificărilor anterioare de alarmă

Indicație: Doar în combinație cu dotarea opțională Instalație alarmă antifurt cu siguranță de tip Safe.

 

Încălzire în staționare online

Încălzire înainte de a porni la drum


Cu serviciul "Încălzire în staționare online" încălziți comod habitaclul autovehiculului, prin aplicație sau portalul web We Connect. Programați pur și simplu ora de plecare pentru următoarea dumneavoastră călătorie sau creați un plan săptămânal practic - iar încălzirea se va adapta în mod fiabil programului dumneavoastră.

- Operare confortabilă prin aplicație și portalul web We Connect
- Programare practică a planurilor săptămânale
- Începeți cu o temperatură la care să vă simțiți confortabil
- Ajută când geamurile sunt înghețate și aburite

Indicație: Numai împreună cu dotarea opțională Încălzire în staționare cu data comenzii începând din 28.04.2017 (nu pentru Golf GTE / Passat GTE).

 

servicii e-Manager

 

(disponibil numai pentru modelele electrice și autovehiculele hibride)

Încărcare

Păstrați o imagine de ansamblu


Cu serviciul "Încărcare", verificați starea de încărcare a bateriei și porniți sau opriți procesul de încărcare. Și totul pur și simplu de pe canapea. Prin intermediul computerului sau al smartphone-ului, aveți totul sub control.

- Prezentare generală a stării actuale de încărcare
- Afișarea autonomiei rămase
- Posibilitatea definirii comportamentului de încărcare
- Informează despre starea ștecărului de încărcare

Ore de plecare

Gata atunci când sunteți și dumneavoastră gata


Economisește bateria și factura dumneavoastră de energie electrică: cu serviciul "Ore de plecare", optimizați procesul de încărcare și determinați când trebuie încărcată bateria autovehiculului dumneavoastră Volkswagen.

- Fără încărcări inutile
- Crearea de profiluri de încărcare diferite
- Poate fi combinat confortabil cu alte servicii (de ex. climatizarea)
- Baterie complet încărcată la momentul dorit

 

Climatizare

Climat ideal în orice anotimp


Prin intermediul serviciului "Climatizare" asigurați o temperatură plăcută în interiorul mașinii chiar înainte de începerea călătoriei. Reglați instalația de climatizare comod prin calculator sau dispozitivul mobil, fără a vă afla propriu-zis în autovehicul.

- Reglare comodă a temperaturii
- Operare confortabilă prin aplicație și portalul web We Connect
- Afișare a temperaturii actuale exterioare și a temperaturii țintă
- Porniți în orice moment cu climatizarea ideală

 

Ups!
Browserul dvs. nu pare sa fie actualizat. Posibil ca din aceasta cauza site-ul nostru sa nu functioneze optim. Majoritatea browserelor (dar nu și MS Internet Explorer 11 sau mai vechi) functioneaza insa bine.

Va recomandam sa actualizati browserul dvs.!
Cea mai recenta versiune poate asigura o experienta pozitiva pe internet.

Va multumim pentru vizita
Echipa Volkswagen